Management-Konzept: Datenqualität

Sukzessive, vollautomatische Steigerung und nachhaltige Sicherung der Qualität Ihrer Kunden- und Kontodaten sowie den Daten aus dem zentralen Dokumentenarchiv. Das ideale Werkzeug zur Analyse und Optimierung Ihrer Prozessqualität gemäß PPS/PLK. Fehler und Mängel aus der Vergangenheit bereinigen und zukünftige Eingaben über die Änderungsverfolgung kontrollieren.

Entfällt die Zweckbindung, ist gemäß DSGVO sind personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen. Dies gilt nicht nur für Datensätze im bestandsführenden System (z. B. OSPlus), sondern auch für Dokumente im Dateisystem.

Im Arbeitsalltag werden Anschreiben, Personenlisten etc. schnell und bequem in den unterschiedlichsten Verzeichnissen abgelegt. Nicht selten werden sie genau dort vergessen. Intelligente Software kann betroffene Dateien automatisiert aufspüren und rechtzeitig löschen. Neben der konformen Umsetzung der strengen DSGVO-Richtlinie führt dies zur effizienten Verringerung des teuer bezahlten Speicherplatzes.

Löschverhindernde Kennzeichen, wie Rollen, Gekos oder Sicherheiten, verhindern in OSPlus die Mechanismen zur automatischen Löschung inaktiver Kunden. Die Folge sind ein nicht DSGVO-konformer Datenbestand sowie unnötige Speicher-, Prozess- und Auswertungskosten. Mit unserer Lösung erhalten Sie ein wertvolles Werkzeug, um dieses Problem schnell und ressourcenschonend zu beseitigen, deutliche Kostenersparnisse zu erzielen und datenschutzkonform zu agieren.

Verstöße gegen das Recht auf „Vergessen“ werden nach DSGVO hart geahndet. Nicht rechtzeitig gelöschte Personendaten stellen daher ein erhebliches Risiko dar. Hohe Kosten für Datenhaltung und -handling sind Begleiterscheinungen. Unser Projekt ermöglicht Ihnen die systematische Ermittlung bisher nicht erkannter inaktiver Kunden sowie die Prüfung, ob hinterlegte Löschdaten den gesetzlich vorgeschriebenen Richtlinien entsprechen. Erhalten Sie gezielte Auswertungen zur Abschätzung von Risiken und Kosteneinsparpotentialen sowie schnelle Erkenntnisse als Basis für weitere Maßnahmen.

Nicht aufgelöste Verbünde? Nicht rechtzeitig administrierte Gekos oder Rollen? Alles Dinge, die die automatische Vergabe eines Löschkennzeichens durch OSPlus verhindern. In der Folge stehen erheblich von der gesetzlichen Vorgabe abweichende Löschzeitpunkte. Dies birgt nicht nur strafrechtliche Risiken, sondern verursacht neben drohenden Image-Schäden auch vermeidbare Kosten für die Datenhaltung. Mit unseren Systemen werden betroffene Datensätze sicher und gezielt identifiziert und analysiert sowie der korrekte Löschzeitpunkt automatisiert ermittelt. Die Korrektur erfolgt im Anschluss systematisch. Eine Absicherung der Ergebnisse ist durch umfangreiche Stichproben ressourcenschonend umgesetzt.

Freitextfelder bieten auf Personenebene in OSPlus die Möglichkeit, nützliche Informationen zum Kunden zu hinterlegen. Bei weitem nicht alle erfassten Kommentare entsprechen der DSGVO - vor allem jene aus der Vergangenheit. Darüber hinaus verlieren viele Einträge mit zunehmendem Alter an Wert bzw. Aktualität. Eine regelmäßige Überprüfung ist daher sinnvoll, aber aufgrund der Vielfalt der Informationen mit sparkasseninternen Mitteln oft nicht durchführbar. Höchste Zeit für eine effektive, automatisierte Lösung!